Diseño estratégico para appelvira.ai
Gestionar operaciones de COMEX implica manejar un volumen crítico de información con margen de error cero.
El desafío con Elvira no fue solo diseñar una interfaz, sino estructurar un flujo de trabajo que redujera las fricciones y permitiera a los despachantes gestionar asertivamente la complejidad del sector.
Transformé un proceso burocrático y manual en una experiencia digital intuitiva, permitiendo que los operadores y catalogadores, pasen de gestionar crisis a tomar decisiones estratégicas basadas en datos.
UX research
Estrategia
Diseño UX/UI
UX REASERCH
¿Cuáles y cómo son los problemas que enfrentan los equipos de trabajo de un despacho aduanero?
¿Cuál es el contexto en el que se desarrollará la solución appelvira.ai?
¿Cuales son los principales competidores?
Investigación cualitativa con usuarios
Enmarcado del problema
Benchmark
UX Design
¿Cómo podríamos optimizar la eficiencia, reducir la carga cognitiva y los errores en la operatoria?
¿Como podríamos potenciar el trabajo en conjunto de los equipos de trabajo de un despacho aduanero?
User journey
User persona
How Might We
Task flow design
Wireframing
User Journey
User persona
Task Flows + Wireframing
Para el diseño de la experiencia de los usuarios de applvira.ai, debíamos trabajar sobre 2 flujos principales:
El del operador que procesa la solicitud de import/export; el del catalogador, que cumple el rol fundamental de asignar el código correcto para la identificación arancelaria.
En 3er lugar, la interacción. El flujo que entreteje. Y así, posibilitar un mejor trabajo en conjunto.
Low & Hi fidelity mockups
FIGMA
Mantine UI Kit
Iteraciones Design - Dev
Cursor vibe coding HTML
